Bewerbungsschreiben Kundendienstmitarbeiter(in) ICT Helpdesk

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BITTE BEACHTEN SIE: Dieses Muster Bewerbungsschreiben als Kundendienstmitarbeiter(in) ICT Helpdesk ist wie alle anderen Muster Bewerbungsvorlagen nur als Beispiel gedacht. Ein Bewerbungsschreiben ist in der Regel nicht länger als 1 A4. Um diese Bewerbungsvorlagen so gut wie möglich zu jeder situation zu Verbinden sind unsere Briefe länger als üblich, also verwenden Sie einfach nur was auf Sie zutrifft.

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Stéphane Wirth
Schlossweg 90
06886 Wittenberg

Partner in ICT
z.Hd. Herr G. Tacken
An der Furth 30
06886 Wittenberg

Wittenberg, [Datum]

Betreff: Stellenanzeige Kundendienstmitarbeiter ICT Helpdesk

Sehr geehrter Herr Tacken,

Laut der Stellenanzeige, die ich am [Datum] auf der Website Ihrer Organisation gelesen habe, suchen Sie einen Kundendienstmitarbeiter für den ICT Helpdesk. Gerne bewerbe ich mich für diese herausfordernde Stelle und werde, in diesem Bewerbungsbrief, meine Motivation für die offene Stelle, näher beschreiben. In der Anlage finden Sie meinen ausführlichen Lebenslauf.

Im letzten Jahr habe ich mein Informatikstudium, an der Hochschule Jena, mit Erfolg abgeschlossen und arbeite momentan als Kundendienstmitarbeiter für den ICT Helpdesk bei einem kleinen ICT Unternehmen. Hier arbeite ich mit Freude, aber ich würde auch gern meine Kenntnisse, in einer aktiveren und professionelleren Umgebung, mehr zur Geltung bringen. Aus der Stellenbeschreibung in Ihrer Stellenanzeige, kann ich schließen, dass ich hiermit bei Ihrer Organisation an der richtigen Stelle bin.

Kundendienstmitarbeiter für den ICT Helpdesk, bin ich für das Auflösen von Inzidenten bei den Kunden zuständig. Es geht hierbei sowohl um Privatpersonen, als auch um kleine Unternehmen. Ich sorge für die korrekte Abhandlung und Kommunikation und neben diesen Tätigkeiten signalisiere ich auch potentielle Störungen und reagiere auf diese pro-aktiv. Außerdem sorge ich auch für das Einrichten von Arbeitsplätzen für die Kunden und regele den Verleih von Gütern. Als Kundendienstmitarbeiter für den ICT Helpdesk sorge ich auch für die Wartung der Systemdokumentation und halte die CMDB aktuell. Natürlich habe ich als Kundendienstmitarbeiter für den ICT Helpdesk tiefgehendes Wissen über verschiedene Zertifikate, wie zum Beispiel CCNA, MCSA/MCDST und Citrix.

Ich bin eine beflissene und enthusiastische Person, die auch pro-aktiv und reich an Initiativen ist. Meine Aufgaben erledige ich sehr genau und akkurat. In geschäftigen Situationen, lasse ich mich aber nicht ablenken und kann auch gut Prioritäten setzen. Mit Stress kann ich gut umgehen, was wahrscheinlich dadurch kommt, das ich standfest bin und eine starke Persönlichkeit habe. Dies ist eine gute Eigenschaft für einen Kundendienstmitarbeiter für den ICT Helpdesk. Ich bin auch sozial und kommunikativ stark. Die Arbeit in einem Team finde ich angenehm, aber ich kann meine Aufgaben auch sehr gut selbstständig erfüllen. Wie vorausgesetzt, habe ich gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift und keine 9 bis 5 Mentalität.

Mit diesem Bewerbungsbrief, habe ich Sie hoffentlich von meinen Kenntnissen und Fähigkeiten, mit denen ich den Aufgabenbereich des Kundendienstmitarbeiters für den ICT Helpdesk sehr gut bewältigen kann, überzeugen können. Gerne erzähle ich Ihnen mehr in einem persönlichen Gespräch.

Mit freundlichen Grüßen,
[Unterschrift]

Stéphane Wirth

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