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BITTE BEACHTEN SIE: Dieses Muster Bewerbungsschreiben als Kundendienstmitarbeiter(in) Einzelhandel ist wie alle anderen Muster Bewerbungsvorlagen nur als Beispiel gedacht. Ein Bewerbungsschreiben ist in der Regel nicht länger als 1 A4. Um diese Bewerbungsvorlagen so gut wie möglich zu jeder situation zu Verbinden sind unsere Briefe länger als üblich, also verwenden Sie einfach nur was auf Sie zutrifft.
Marja Muster
Am Langlaufpass 12
59955 Winterberg
H&M Deutschland
z. Hd. Frau H. Brause
Hauptstraße 307
44315 Dortmund
Winterberg, [Datum]
Betreff: Stellenanzeige Kundendienstmitarbeiter(in)
Sehr geehrte Frau Brause,
Sie suchen eine kundenfreundliche, proaktive Kundendienstmitarbeiterin? Dann stelle ich mich gerne vor! Ihre Stellenanzeige in der Ruhrgebiet Zeitung hat sofort meine Aufmerksamkeit erregt, und ich bewerbe mich hiermit um die Position der Kundendienstmitarbeiterin in Ihrer Kette von Modegeschäften. In diesem Bewerbungsschreiben möchte ich meine Motivation näher erläutern.
Nach meiner Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement bei einem großen Möbel- und Wohngeschäft, die ich am [Datum] erfolgreich abgeschlossen habe, wurde ich übernommen. Es ist eine schöne Position, bei der der Kundenkontakt mich sehr erfüllt. Gerne würde ich mich auf einer inhaltlicheren Ebene weiterentwickeln. Ihre Stellenanzeige für eine Kundendienstmitarbeiterin spiegelt für mich die ideale Kombination aus Kundenkontakt und der Beantwortung von Fragen wider.
In meiner derzeitigen Position sorge ich dafür, dass sich die Kunden in unserem Geschäft wohl fühlen und beantworte alle auftretenden Fragen im Zusammenhang mit dem Geschäft. Ich verweise sie an die richtigen Personen, wenn sie inhaltliche Produktfragen haben. Neben dem Empfang der Gäste bin ich auch für die Beantwortung des Telefons zuständig und bearbeite alle Fragen, die ich selbst beantworten kann. Aus Erfahrung weiß ich, wie wichtig es ist, gut zuzuhören und den Gästen Aufmerksamkeit zu schenken. Das ist eine Eigenschaft, die für eine Kundendienstmitarbeiterin wichtig ist. Ein zufriedener Gast ist der beste Kunde!
Als Person bin ich sehr sozial und lebendig. Ich kann gut zuhören und arbeite lösungsorientiert. Zu helfen gibt mir Energie, und ich strebe immer danach, dies auf eine schnelle und korrekte Art und Weise zu tun. Durch meine flexible Einstellung kann ich mich einfach an verschiedene Personen anpassen, und ich kann immer gut einschätzen, wie ich bestimmte Menschen ansprechen muss. Aufgrund meiner umfassenden Berufserfahrung kann ich gute Entscheidungen zum Vorteil des Kunden treffen. Die oben beschriebenen Eigenschaften passen gut zu den Fähigkeiten, die eine Kundendienstmitarbeiterin benötigt. Ich beherrsche Deutsch, Englisch und Niederländisch in Wort und Schrift sehr gut. Meine Computerkenntnisse sind ebenfalls sehr gut, und ich kann das Office-Paket gut verwenden, wie es in der Stellenanzeige gefordert wird.
Habe ich Sie in diesem Bewerbungsschreiben von meinen Qualitäten überzeugen können? Als Kundendienstmitarbeiterin in Ihrem Unternehmen hoffe ich, einen Beitrag zu einem Kundenservice von hohem Niveau leisten zu können, indem ich meine Fähigkeiten und Erfahrungen einbringe, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden bestmöglich zu erfüllen. Ich bin davon überzeugt, dass ich durch meine engagierte Arbeitsweise, meine Kommunikationsfähigkeiten und mein freundliches Auftreten einen positiven Beitrag zu Ihrem Unternehmen leisten kann. Gerne stehe ich Ihnen für weitere Fragen oder ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Unterschrift]
Marja Muster
